近年来电子商务的迅猛发展，让传统企业垂涎也意图分一杯羹。但线上与线下的生意显然风格迥异，不少传统企业涉足电商纷纷铩羽而归。

　　原因何在？京东商城CEO刘强东的一句“电子商务的竞争，最后是消费者应用体验的竞争”，恐怕道出了电商的瓶颈所在。物流时效、快递素质、运输包装这“最后一米”，集中反映了消费者的诟病；在电商无法掌控的“最后一米”，却让体验不佳的消费者“自然而然”地迁怒于电商，使得电商的消费者黏度降低，甚至危及电商生存。

　　所以，发网从一开始，就力求在电商折戟的“最后一米”中有所作为，为传统企业架设电商之路。与区域性快递公司的合作，就是一个方式。

　　杭州行李托运这种区域性的快递公司，发网称之为“落地配”，已经在华北（京津晋）、华东（江浙沪鲁皖闽）、华南（粤）十个省市建立。落地配的好处在于，既可以在节假日快递爆仓时有效地分流货物，也可以凭借在区域更无缝的配送网络提供更完善的服务，比如试穿等待、代收货款、一天两送等，提高消费者的购物体验。

　　而发网目前在上海建立的落地配（上海同城配送），可以提供的服务还有更多。

　　比如，如果你在网上看中一件衣服，但不知道红色还是蓝色适合你，怎么办？发网依托仓储优势，可以为消费者配送两件衣服，通过试穿可以留下合适自己的那一件。这种“部分签收”的服务，与货物出仓短信告知、提供配送人员联系方式、一天两送、试穿等待、货到付款、POS机收款等，已经成为发网上海同城配送的服务准则。

　　但做上海同城配送，并不是发网向快递业展伸触角的试探。“这只是一个服务探索方式，发网不会去其他城市建立快递公司”，通过自建的同城快递，去理解消费者的实际需求，从而探索出一些快递的服务标准和服务流，再去要求、帮助快递合作伙伴提高服务质量。

　　李平义更大的梦想是，通过提升自己的配送管理服务，去影响甚至带动国内整个快递行业的服务标准，从而带来消费者电商购物体验的提高。

　　2010年下半年起，传统知名商家如伊利、亨氏、波司登等，逐渐开始与发网进行电子商务物流方面的合作，通过发网迅速而稳健地开展电商业务。短短一年，这样的大中客户就占到发网客户数量的六成左右。

　　李平义很看好传统企业的电商业务，因为“电商的本质是要回归到商务上面，而传统企业掌握着商务最核心的东西——商品”。其它有关物流、配送等一切，全部都可以交给发网来搞定。

　　李平义希望，两年内传统客户将占到八成以上，成为发网的核心客户群体。