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速运达杭州托运公司,托运行李损坏或丢失莫慌张
发布者:杭州速运达物流 发布时间:2012/6/1 阅读:823
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杭州速运达物流资讯:

 行李丢失莫慌张。任何事情都是要一步步做的,在大多数的人都认为,行李托运就是把自己的物品完全交给行李托运公司。如果行李有损坏或者丢失。自己本人根本没有办法去控制,责任全部是行李托运公司的事情。其实并不能完全这样认为。在托运之前,我们可以做很多事情来防止行李的损坏或者丢失、拿错。这样可以保障了我们行李的安全、降低行李被损坏或者丢生的风险几率。不仅是为例行李托运公司减少很多麻烦,对自己而言,是降低损失的最好的办法。

  速运达杭州托运公司www.hzsyd.com首先,在打包行李时,要将行李分好类别,贵重物品随身携带,而一些不太重要或是不方便携带的行李则可以放在行李箱中托运;其次,在办理行李托运手续时,最好查看一下航空公司工作人员给你的行李牌是否准确写明了目的地;另外,由于不少行李箱都是相似的,为了减少被拿错的几率,最好选择颜色、款式、图案易于辨别的行李箱,或在行李箱上贴上一些独特的标记,这样万一丢失,航空公司人员也容易根据你的描述快速找回。

  当然有些事情就是无法预料。就算准备工作做的再好再到位,百密难免会有一疏。世事总是难预料。行李丢失或损坏还是会发生的。如果旅客一旦遇上行李损坏或丢失的情况,也不要慌张,首先要和航空公司工作人员取得联系,按照规定,如果托运的行李发生损坏,在收到行李之日起7日内,旅客凭身份证件、登机牌、机票牌等向航空公司申报,将有望获赔。一般情况下,旅客可提出以旧换新、退旧买新、修理报销、现金赔偿等索赔要求。而由于造成行李损坏的原因比较复杂,因此航空公司对于破损行李的赔偿标准没有统一的规定,旅客一般需要和航空公司协商解决。

  旅客飞抵目的地后,若发现托运行李不见踪影,应该先去机场的行李查询处询问,工作人员一般会通过航空公司的系统查询到你的行李去向。如果无法查询到行李的下落,旅客应立即持机票(电子客票)、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处申报,协同工作人员填写“行李运输事故登记单”,等弄清楚情况后再与航空公司商讨后续赔偿事宜。行李丢失的赔偿标准有国内与国际之分,目前国内航线的赔偿标准为100元/公斤,国际航线为30美元/公斤,无法确认重量时,则按照旅客舱位等级所享受的免费行李重量赔偿。

       
 


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