杭州物流公司如果把企业比作一个人，资金就如同血液，贯穿整个全身。如果人没有血，就无法存活，同样企业无资金，也就无法运转。可见，资金是何等重要。然而，催款成了资金回笼的瓶颈。我们在很多影视作品中见过不少这样的组织----代人收帐，收款。也许大家第一个反应就是“黑社会组织”，虽然，性质变了，但其实在现实当中，也确实存在类似的事情。
    杭州物流公司每个企业都会遇催单，催款事件，这些都是我们这些经理人“心病”。如果这些帐款收不回来，那就成了“死帐”，数目一增加，就会给企来带很大影响，甚至倒闭、破产，特别像现在金融危机的环境下。所以，合法的收款技巧就显得尤为重要，下面有些专职人员的经验分享，希望能给大家帮助和启示。
1.催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。
2.在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。所以说，“和气生才”。
5.不要怕催款而失去客户。到期付款，理所当然。害怕催款引起客户不快，或失去客户，只会使客户得寸进尺，助长这种不良的习惯。其实，只要技巧运用得当，完全可以将收款作为与客户沟通的机会。当然，如果客户坚持不付款，失去该客户又有大不的?
6.当机立断，及时中止供货。特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.收款时间至关重要，坚持“定期收款”的原则。时间拖得越久，就越难收回。国外专门负责收款的机构的研究表明，收款的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额，2年以上的欠帐只有20%能够收回，而2年以内的欠帐80%能够收回。

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