杭州行李托运公司提高售后服务从四方面做起

　　　首页 > 新闻内容

杭州行李托运公司提高售后服务从四方面做起

发布者：杭州速运达物流发布时间：2012/10/31 阅读：855次

分享到：更多

杭州速运达物流资讯：
在市场激烈竞争的当今，售后服务成为吸引客户和消费者的一个重要因素，杭州行李托运公司必须要高度重视和实施营销后服务，形成服务的良性循环。体现在主动提供运作中所发现的对客户有用的、能够进一步完善和改进客户产品营销状况的统计分析信息，从而满足各种需求，只有这样才能在竞争者立于不败之地。
　　1、承运合同达成后，杭州行李托运公司提供满意的咨询服务，包括货物在途查询、跟踪信息的及时反馈等。随时满足客户对其货物财产的知情权，让客户随时随地知道货物的状况，接受客户的指令对其委托货物进行再包装或再加工等物流活动。
　　2、在出现不能按合同要求完成任务时，如不能按期交货，途中出现货损、丢失等情况时，杭州行李托运公司进行及时合理的赔付。
　　3、为客户提供月度统计分析表，报给客户供参考。内容包括：本月发货量、派车、到车及时率、单证流转准确率、有无货损货差等。
　　4、杭州行李托运公司为客户提供季度、年度报表，内容包括：各地发货量走势、淡旺季时间、区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等。
本文来自:杭州行李托运-杭州速运达物流有限公司，复制，转载请注明出处！

打印本页 || 关闭窗口

行业新闻

公司新闻

物流知识

物流常识

杭州速运达物流有限公司总部
地址：杭州市石大路货运市场
电话：0571-81787218
手机：15355011378
传真：0571-81787218
QQ：2040356164

Web：www.hzsyd.com
Email：2040356164@QQ.com

......