物流服务产品定位及产品特色的突出，可以从服务内容的深化程度来体现。杭州行李托运公司根据物流服务内容的深化程度，可以将其致分为基本服务和增值服务。其中，前者是为客户所提供的运输、仓储等传统、低端的基本功能性物流服务，物流企业本身不涉及客户企业内部的物流管理和控制活动，只是根据客户的需求，整合自己及社会物流资源完成特定功能的物流服务；后者则是基本物流服务的基础上，根据客户的实际需要所主动提供的、能够为客户带来价值增值的特色延伸物流服务，主要包括物流方案设计、存货管理、订货处理、物流加工、售后服务等一系列附加的创新性物流服务项目，它属于比较高端的系统整合性物流服务。

     一般来说，基本物流服务具有很强的可替代性，很难获得超额利润，在定价时只能按照行业标准获得适度利润。而增值服务是建立在客户物流需求有着深入了解基础上的，为客户“量身定做”的物流服务，具有鲜明的创新性和个性化的特点，能够为物流服务供求双方创造的超额价值。

    物流市场需求具有明显的多层次性。加之物流产品供给的可分离性，为从低端的基本功能性物流服务到高端的增值整合性物流服务多性化细分市场提供了可能。然而，随着社会经济的发展，客户的物流服务需求日益呈现多样化和个性化市场提供了可能。