作为专业的杭州托运（速运达物流）公司相信大家都是有过在网上买东西的经历和习惯，而有的时候就会有那么一次购物的时候很开心但是被托运公司的送货服务的态度给搞的非常的郁闷。比方说送货时间延误了或者是送货不上楼、送货员的态度恶劣等等，其实整体的来讲托运公司还是很好的，因为有很多的托运公司，彼此之间的竞争也是非常的激烈，所以在送货的时候的态度都不算是太恶劣，毕竟这样也能够直接的影响到他们的品牌效应，但是也有的时候会出现很多的服务不到位等等的情形，这种情况一般的一线城市还比较少见一点，一些小城市这种现象是很普遍的，经常会遇到不爽的问题。
    

    现在杭州托运行业发展非常的迅速，已经成为了一个很重要的行业，但是在迅速的发展也必定会带来很多问题，而托运公司的入门门槛非常的低，对从业人员的要求也不是很高，大家也都是在打价格战的方式进行竞争，加上国家的不断调整运输的法规还有一直只涨不落的油价，这就导致了现在的很多的托运公司都是在使用微利的模式运营着。就是这种因素促使着各个企业没有大量的资金进行投入来提升服务的质量，从而满足呵护对服务质量要求的不断提升。

　　我也是采访了一位托运公司的工作人员，他对托运公司的现在所存在的问题很清楚，但是在同时也很无奈吧，大家伙都是很清楚想要提升品牌的形那么就必须具有良好的品牌效应，但是现在在国内的市场中都是价格为王，人们也都不得不把视线集中到了价格的上面，从而不断的压缩着运营的成本，既然成本降低了那么服务的内容就相对应的减少了，使用这样的办法来维持价格最低吗，这也是一种市场的矛盾，是因为市场的竞争和需求从而导致了杭州托运行业的服务质量一直的不能够得到有效的提升。