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杭州做物流托运网站客户转化率该如何提高？

发布者：杭州速运达物流发布时间：2013/5/27 阅读：1025次

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杭州速运达物流资讯：
      如今杭州很多物流公司都很重视网络营销，且杭州物流货运都做得很不错，他们货运业务量相对来说也很高，但是真正打电话咨询且谈成业务的客户却很少，即客户转化率很低。这是什么原因呢?把潜在客户带到物流网站上来是比较简单的事情，而如何留住来到物流网站的用户，则是一件比较重要的。更有难度的事情。对我们来说，更应该关注物流网站的客户转化率，没有来自网上的业务电话，其中肯定存在问题。物流托运网站需要做哪些工作来增加客户转化率呢?提醒您可关注以下几个问题：
    1、物流托运网站设计要美观大方：物流托运网站代表企业，所以物流托运网站给人的第一印象一定要好，就象和客户初次见面的感觉，要让人觉得可靠可信。网站设计要美观，大气，文字的的描述要直接和简单，让用户第一时间就能找到所需要的内容，并且通过物流托运网站的引导深入了解。很多的物流托运网站，都做得很精美很花哨，内容也是消费者所渴望和需求的，但是销售的临门一脚没做好，没有在最佳的时间内达成销售，很多的浏览者就离开了页面，第二天他们找不到你的物流托运网站或者已经把你企业的名字已经忘却。
    2、良好的沟通是成功的关键：这个是很多物流托运公司忽略的地方，因为你要明白浏览者既然是在网上找到你们物流托运公司的，他肯定是为了方便才到选择到网上找相关信息的，即使提到方便那试问如果你的网站没有在线咨询，而你的同行全部都有这个功能。你说对浏览者来说哪个更方便呢?其实网上这个功能一样有免费的在线咨询。
    3、优惠广告信息：客户一般都喜欢物美价廉甚至是免费的东西，优惠促销信息可以有效提高用户转化率!
    4、具有说服力的客户案例：客户更愿意接收第三方的评价(当用户为自己选择合适的产品或服务时，用户的心理是迷茫的，这时在网站上显示出你的客户案例、客户评价等等，让用户看完第三方说话后第一可以产生信任，第二可以产生心理设想，用户把自己也设想成第三方成功案例此时的成果，给出一个很明确的用户指引性)。
    5、物流托运网站服务器要稳定，各个页面紧密连贯如一，以至用户进入我们的网站能快速了解我们的产品和服务。
    6、站在客户的角度看网站：是否可以很方便的为我释惑答疑?你的网站是否节省了我的浏览和查找时间?你的网站能满足我的需求吗?
    7.从自身总结与提高：你的客户通过哪些途径来到你的网站，他们为什么会点击你的网站，我们的联系方式在醒目的位置吗?我们的联系电话是否工作时间甚至 24小时有人接听?最后一点就是问你物流托运网上成交的客户为什么选择你们?这一点非常重要!只有不断的总结经验，才能不断有所进步。
    做上以上各条，相信你的物流托运网站客户转化率会慢慢提高！加油！

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