作为一个物流基地，它的服务区域不能仅仅按行政区域来划分，而应该靠它自身的辐射带动半经，这个半径很可能不再局限于某个行政区域，而杭州是一个经济发达区域。
杭州物流基地的功能第一，作为物流基地它的综合性是非常强的。而我们认为中国的物流基地缺乏的是铁路、公路、水运、航空这些一体化的枢纽。在这个基地里面，能够做效率很高的事情宅急送的物流基地快速物流物体集散的枢纽，能够进行非常有效的转换，能够非常有效的开展中国的多式联运。物流基地的综合功能还应该体现在发挥有效衔接作用上，主要表现在要实现公路、铁路、海运等多种不同运输形式的有效衔接上。
                                                                            杭州托运的转运作用可以通过多种方法实现气象网，主要有通过转换运输方式衔接不同运输手段，衔接干线物流及配送物流通过储存衔接不同时间的供应物流和需求物流通过集装箱、托盘等集装处理衔接整个“门到门”运输，使之成为一体。第四，其他功能：在这么大的物流结点里面应该有集中库存的功能，才能保证其他功能顺利的实施。

这种基地对线路的调节作用应该非常强，所以具有调节功能。如果说这种综合性的大规模的物流基地，同时也是指挥、管理和信息中心的话，通过信息的传递，通过信息的集中，它就有非常强的指挥功能急先达物流查询。物流系统的管理设施和指挥机构往往集中设置于物流结点之中，实际上，物流基地大都是集管理、指挥、调度、信息、衔接及货物处理为一体的物流综合设施。整个物流系统运转的有序化和正常化，整个物流系统的效率和水平，取决于物流结点的管理职能实现的情况。
                                                                           杭州托运公司作为一种公共公益事业，物流基地除了承担以上功能之外，还应该在软件建设方面发挥应有的作用。