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选择托运公司合作的十大标准

发布者：杭州速运达物流发布时间：2013/11/13 阅读：1047次

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杭州速运达物流资讯：
作为消费者一般在选择托运公司合作的十大标准
1、企业规模与品牌：公司的员工、营业额、服务网点数字，在业内的口碑、形象；　　
2、企业的资质：是否有经过官方正规的资质认证，获得AAAA级托运企业，诚信托运企业、航空金牌代理认证等；　　
3、专业化程度：是否拥有专业的托运人才，专业的操作流程，专业的服务程序等；　　
4、网络及分布：全国自营的营业网点分布是否合理、密集度高，能给客户带来最直接的便利；　　
5、增值服务：是否提供各种附加服务，如保价运输、代收货款、包装、上门接货、送货上门、签收回单等。解决客户的后顾之忧；　　
6、运作质量：是否拥有严格的运作质量标准，对破损率、丢失率、签单返回率、发车（到货）准点率等有严格的指标把控。保障客户的货物安全；　　
7、时效与安全：是否能够做到准时发车、准时到达、准时配送。　　
8、服务质量：销售人员、服务人员是否有较高的服务意识、专业的服务形象、积极的服务态度等；　　
9、网络信息化：信息技术是实现高效管理的工具，是否具有较强的运营保障系统、条形码标示、办公自动化、托运信息同步化等；　　
10、性价比：托运公司所提供的托运服务的质量跟其运输价格的比值是否对等。不能单从价格选择，更要看其同时所提供的增值服务与反馈的满意程度是否合乎高等级托运公司的要求。

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