物流服务在物流行业发展中起到不可替代的纽带作用，它连接着厂家、批发商和消费者三个方面，让物流交易能够顺利进行，是国民经济不可缺少的部分，杭州物流服务水平是降低物流成本的依据，物流在降低成本方面起着重要的作用，而物流成本的降低必须首先考虑物流服务水平，在保证一定物流服务水平的前提下尽量降低物流成本。从这个意义上说，物流服务水平是降低物流成本的依据。

  提高杭州物流服务水平是构建物流系统的前提条件，物流服务水平不同，物流的形式将随之而变化，因此，物流服务水平是构建物流系统的前提条件。企业的物流网络如何规划，物流设施如何设置，物流战略怎样制定，都必须建立在一定的物流服务水平之上。不确定一定的物流服务水平而空谈物流，是“无源之水，无本之木”对于一个制造型企业来说，物流包括从采购、生产到销售这一供应链环节中所涉及的仓储、运输、搬运、包装等各项物流活动，它是贯穿企业活动始终的。只有物流的顺畅，才能保证企业的正常运行。同时，物流服务还是提高企业竞争力的重要方面，及时准确地为客户提供产品和服务，物流是企业生产和销售的重要环节，是保证企业高效经营的重要方面已成为企业之间除了价格以外的重要竞争因素。