如今很多物流公司都很重视服务和时间，且杭州物流托运都做得很不错，他们运输的时间相对来说也很高，但是真正打电话咨询且谈成业务的客户却很少，即客户转化率很低。这是什么原因呢?把潜在客户带到网站上来是比较简单的事情，而如何留住来到物流的客户，则是一件比较烦恼的事、更有难度的事情。对我们来说，更应该关注物流的客户转化率，没有来自市场的业务电话，其中肯定存在问题。物流公司需要做哪些工作来增加客户转化率呢?提醒您可关注以下几个问题：
   1、物流公司代表企业，所以物流运输给人的第一印象一定要好，就象和客户初次见面的感觉，要让人觉得可靠可信。物流要有够大仓储，要有自己的运输车，让客户第一时间就能感觉到放心的托运，很多的消费者对物流公司所渴望和需求的，但是销售的临门一脚没做好，没有在最佳的时间内达成销售。

    2、良好的沟通是做物流托运成功的关键：这个是很多物流公司忽略的地方，因为你要明白货主既然是在网上找到你们公司的，他肯定是为了方便才到选择到网上找相关信息的，即使提到方便那试问如果你的物流网站没有在线咨询，而你的同行全部都有这个功能。你说对浏览者来说哪个更方便呢?其实网上这个功能一样有免费的在线咨询。

    3、优惠广告信息：客户一般都喜欢物美价廉甚至是免费的东西，优惠促销信息可以有效提高用户转化率!

    4、具有说服力的客户案例：客户更愿意接收上门提货(当用户为自己选择合适的产品或服务时，用户的心理是迷茫的，这时在网站上显示出你的客户案例、客户评价等等，让用户看完后第一可以产生信任，第二可以产生心理设想，用户把自己也设想成第三方成功案例此时的成果，给出一个很明确的用户指引性)。

    5、物流托运在服务上和时间要稳定，各个环节紧密连贯如一，以至用户进入我们的物流网站能快速了解我们的产品和服务。

    6、站在客户的角度看物流网站：是否可以很方便的为我释惑答疑?你的物流网站是否节省了我的浏览和查找时间?你的物流网站能满足我的需求吗?