电商改变物流，物流开始反哺电商，物流企业不再仅仅局限于商品的配送，而是更致力于打造综合性全面服务，更好促进电商发展。

在过去五年，中国网上购物数量取得７０％的复合增长率，随之快递市场增幅高达６０％，国内物流格局已经初步形成。百世集团总裁兼ｃｅｏ周韶宁认为，长远来看，信息化、集中化、综合化、自动化将是行业趋势，打造综合性产业链为电商提供更好的服务将是大势所趋。

物流或将改变电商模式

物流给电商行业带来的改变是什么？百世物流副总裁刘波认为，整个商业环境都在发生变化，长期来看，这将改变传统零售业。

“以前，传统零售业注重的是地段；现在，随着云仓储备功能和配送系统的完善，多个品牌店、实体店开始关店，更加注重线上销售，互联网时代注重的是社区。”刘波说，随着综合服务链平台的打造、储备功能完善和配送系统的四通八达，即使是小规模的网络店主，仅仅只需要一个ｉｐ地址，就可以利用综合供应链将其网络销售到全国各处。

刘波举例道，比如时光网，它是２００６年成立的视频网站，主要做深度的电影影评，同时做一些海外影片在国内的发行。许多会员看到好的内容，会在网站上直接购买电影票，因此拥有很多会员。为了把流量变现，该网站在电影影评的附近会附带销售商品。在《变形金刚》上映期间，时光网和义乌一家生产厂商合作，生产变形金刚的玩具，客户观看影评的同时就能购买产品。

时光网只是一个电影网站，如何储备货源，把商品送到全国各地客户手中？这里依靠的是物流，以及四通八达的输送能力和遍布全国的仓储，实现产品的储备和配送。

互联网思维再造物流

百世集团创始人周韶宁担任集团总裁兼ｃｅｏ，他拥有ｉｔ、通讯等背景。周韶宁认为，互联网是参与、透明和分享的平台，讲究开放思维和综合运用，而不仅仅是下游服务提供商。好的杭州物流公司应该把企业变成战略合作伙伴。

以百世集团为例，公司通达的网络覆盖全国各县市。“发往全国任何一个地方的商品，１０００件产品中可能只有一件不能送达，其余都能准确完成。并在全国３０个城市建立６９个百世云仓来储备商品。”周韶宁说。

记者到阿里巴巴杭州总部采访时，看到为阿里巴巴总部两万余人提供快递服务的是百世物流。

杭州快递公司会优胜劣汰

国内快递梯队已大致形成。第一梯队由“四通一达”即申通快递、圆通快递、中通快递、百世汇通和韵达快递这五家民营杭州快递公司，以及ｅｍｓ、顺丰快递等，年收入在５０亿元以及以上。百世汇通是百事集团旗下的杭州快递公司。第二梯队年收入在５０亿元以下，杭州快递公司众多。包括京东、苏宁等自建物流，全国性公司有天天快递、全峰快递、宅急送、快捷快递，区域类公司有广东联昊通等。

未来快递行业竞争格局和发展趋势如何？周韶宁告诉本报记者，先是走向集中化，将来一定会是优胜劣汰，留下几家优秀企业。还将趋向自动化，帮助企业提高效率。同时趋向信息化，网络密度越来越强，以及趋向综合性服务。

联邦快递和ｕｐｓ一样，除了快递业务以外，更加趋向综合服务能力。比如，美国马路上的运输，３０％的业务由联邦快递完成。ｕｐｓ同样如此，健全和完善整个快递产业链，变成大的综合服务体，为客户提供全方位的服务。

未来，在此行业趋势中，如何布局将至关重要，这个行业的改变和洗牌将从此领域产生。有些老牌公司如果跟不上这个大趋势，必将会被市场淘汰。