随着快递旺季的到来，10月11日上午，由中国快递协会主办的2014年快递旺季“双十一”服务动员会议在上海召开，国家邮政局市场监管司、新闻宣传中心、消费者申诉中心、上海市邮政管理局等相关部门出席了会议。集团品牌总监戴长征、淘宝项目部经理史巧云应邀参加了本次活动。

会上，快递企业交流了“双11”业务高峰期的准备情况与工作预案，菜鸟网络对今年“双11”活动方案及快件流量流向进行了更进一步的预测与分析。本次会议通过政府业务主管部门、行业协会、快递企业、电商平台以及商家等多方的交流与沟通，有力地促进了“双11”快递高峰期的相互协作与联动。

在会议上，中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德在讲话中对顺丰、邮政、全峰等多家快递企业去年双十一所取得的成绩给予了高度肯定，希望各快递企业能总结以往的经验，为即将到来双十一做出充分准备。李惠德副会长同时指出，相对以往而言，今年的快递行业有预案、有预判、有准备。在快递人员方面，整个产业超过100万人，因此各单位要采取相互合作、共创共赢的方式，期待行业内外相互合作，互相支援，各级单位内部全面动员部署快递旺季服务保障工作，深入协调解决快递与电商在快递旺季期间存在的瓶颈，切实保障“双十一”期间快递服务的平稳运行。

随后，国家邮政局市场监管司余艳处长传达了马军(微博)胜局长对今年快递业务旺季服务保障工作提出的要求与整体部署。中国快递协会常务副会长兼秘书长李惠德在会上作了做好旺季服务工作的动员发言，李惠德表示此次动员会的召开，是贯彻落实国家邮政局局长办公会对旺季服务保障工作部署的一次会议。今年，中国快递协会对旺季工作早动员、早部署，从多个方面着手，加强对快递企业的组织与指导，落实责任，周密计划、科学调度，确保“双11”业务高峰期快递服务的平稳运行。他强调，企业经过几年来应对“双11”业务高峰期的工作，积累了较为丰富的经验，面对今年的快递业务高峰，快递企业要提高认识、细化措施，通过组织保障、信息技术保障、安全运营保障等多项措施，有效化解旺季压力，实现服务安全齐头并重，全力保障旺季平稳运行。

全峰快递品牌总监戴长征表示目前全峰内部已积极响应号召，并已组织召开多次专题会议，研究部署了“双11”期间的快件运行工作，并在场地、车辆、人员等方面的准备落到实处。确保“双十一”快递服务旺季期间快件的顺畅转运和派送等环节有序进行。