随着科学技术的发展，现代社会已进入电子商务时代，而物流是电子商务发展的重要保障。因此，加强物流企业文化建设，适应电子商务环境，以实现巨大的经济效益和社会效益，是当前物流企业思想政治和企业文化工作者面临的重大任务，也是应对市场竞争的必然选择。作为全省重点的物流园区，山东鹊华集团正在这方面做有益的探求。

近年来，电子商务深刻影响了物流业。首先改变了物流经营理念和运作方式，电子商务通过网络对物流进行实时控制，使商品实体在实际运动过程中，达到效率最高、费用最省、时间最短，实现物流合理化。其中信息不仅决定物流的运动方向，还决定物流的运作方式。电子商务也改变了物流经营形态。传统物流从企业的角度来进行组织和管理，而电子商务要求物流从社会的角度来进行系统的组织和管理，打破了传统物流分散的状态。电子商务还改变了物流供应链。传统物流下商品需经多个中间环节才能送达顾客手中，电子商务环境下商品可以直接从制造商送达顾客，缩短了供应链的长度。

在电子商务中，物流的服务水准直接关乎到电子购物中买卖双方的利益，往往会成为制约电子商务发展中的短板和瓶颈。在这种情况下，通过借鉴学习，建设包括企业宗旨、核心价值观、企业精神、经营理念、人才观等在内的物流企业文化，对于提升物流企业的整体质量、规范物流市场，具有重要意义。山东鹊华集团作为民营企业集团，拥有以经营物流园区为主的济南零点物流港、以城市配送和供应链服务为主要业务的济南鹊华杭州物流公司、以提供物流信息服务为主要业务的济南鹊华信息科技公司等5家企业，是全国aaaa级物流园区、中国仓储服务金牌企业、山东省重点服务业园区、济南市重点物流企业，面对电子商务时代，汲取传统文化和现代文明的优秀元素，精心铸造全新的企业文化。

电商要求企业文化建设注重速度和效率。由于互联网的普及，现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快，新产品的研制时间越来越紧，新产品的生命周期越来越短，而顾客不但需要产品具有良好的性价比，而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业在文化建设中注重速度和效率，树立良好的时间观念，在管理时间上做到训练有素。在保障安全的情况下，提高速度，提高效率。为适应电子商务的不断发展，鹊华集团走在了信息化的前列，建设了山东物流信息网等物流电子交易平台，利用电子商务来实现物流的高效运作，以更加迅速、快捷、优质的服务来提高物流水平。

企业文化建设要坚持学习与创新。近十年来，人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。老知识很快过时，知识就像产品一样频繁更新换代，使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。因此，通过有目的、有组织、有计划地培养企业员工的知识更新能力，不断调整企业人才的知识结构，才能对付这样的挑战。在学习中创新，在创新中学习。让企业的每一位员工都要深刻理解企业理念，从制订企业中长期发展战略、市场定位、年度营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中，都要有创新意识，在产品、技术和服务上不断创新。济南鹊华物流有限公司在从事城市配送业务中，不断创新工作途径和方式方法，取得了较好的效果。

企业文化建设与思想政治工作相结合。企业文化是思想政治工作渗透到企业经营管理的最好载体，要以企业文化建设促进思想政治工作的创新，可以使思想政治工作更具有针对性、实效性和时代感；思想政治工作具有优良的传统和丰富的经验，要发挥思想政治工作的优势，为企业文化建设的健康发展提供思想动力和政策导向。企业精神、经营理念一旦形成并成为全体职工的群体意识，就会转化成职工的自觉性、主动性和创造性，形成推动企业发展的强大动力和无尽资源。坚持用先进的企业文化塑造企业，用共同的理想信念凝聚职工，使思想政治工作变“无形”为“有形”，扎实有效深入人心，为企业生产经营提供强大的思想保证和精神动力。

以人为本，建设企业文化。“以人为本”是科学发展观的核心，要全面、深入认识其科学内涵，将这一观念落实到企业文化建设工作中，一方面要做到对员工的真诚关怀与严格管理的统一，真正做到尊重员工、善待员工，关心员工的生活福利和职业生涯成长，切切实实把员工当作企业发展最重要的资源，同时又要从管理制度、用人机制及激励措施上，全面提高员工的知识水平、工作技能和敬业精神，对所有岗位的员工都要严格要求，体现制度面前人人平等。鹊华集团坚持以人为本，重视企业中党工团组织的作用，建设相对稳定的员工队伍，把企业以人为本和员工以企业为家统一起来，特别注重建设人企合一的发展团队。

要倡导企业使命与社会责任相统一，为企业发展培育和谐的文化环境和氛围。企业强调社会责任意识和高度负责的精神，首先表现为企业的社会责任，而企业的社会责任必须体现在五个方面：一是切实实现股东和员工利益；二是为社会公众提供最好的商品和服务；三是力所能及地做好公益事业，为当地社会做好事、办实事；四是遵守法律法规，做到及时向社会公布企业信息，保证经营活动公开透明；五是把企业发展同造福人类、保护环境、建立循环经济社会统一起来。

企业文化建设既是一个执行的过程，又是一个发展完善的过程。面对崭新的电子商务时代，只要企业管理者始终把握企业文化建设的目标导向，坚持与实际工作相融合，把握时代脉搏，不断在实践中充实和融入新的内容，企业文化必将会在推动科学发展、实现“中国梦”的过程中开花结果，实现企业、社会和环境的和谐发展。