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杭州物流碰到托运货物不明确的客户怎么办?
发布者:杭州速运达物流 发布时间:2016/5/16 阅读:1195
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杭州速运达物流资讯:

从事物流货运行业久了,也接触了不少大大小小的公司和个人。遇到过条理清晰需求明确的客户,也碰上过打来电话让你去面谈,到了才发现对方在货物托运这件事上,什么细节都不确定,自己要发的货物都没包装好,什么都是你们看着办。可是我们作为托运公司,遇到这样的客户该怎么办?
我们先得沟通,得利用自己以往的收货经验,来提问引导。可是接下来,要么就是这个你们有价格贵,你们看着办嘛?如果我们提供了还需要你们设计什么?无语,有些业务人员,业务员当场想骂人的心都有了。这就是传说中的神客户类型吗!

很多同行的物流公司,业务人员,都遇到这样的需求不明确的公司,我们到底应该怎么办!为什么有些公司会存在让我提供需求提供包装,就等同于我们自己公司做自己的发货一样!真可怕!简直是一部血泪史。


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